Onderhoud

Key-systems Deuronderhoud bv is een zusteronderneming van DTC Key-systems. Binnen deze onderneming houden we ons bezig met het onderhouden en het oplossen van storingen van elektronische en mechanische toegangscontrole. Onze kracht is dat wij een eigen storingsdienst hebben met een 24/7 service.

Digitale vastlegging van deursituaties 

Bij alle klanten met een onderhoudsovereenkomst worden alle deursituaties digitaal vastgelegd in ED Controls door onze monteurs. In deze applicatie worden de plattegronden van de panden ingelezen en wordt er per deursituatie vast gelegd welke componenten aanwezig zijn. Denk aan: Deurbeslag, type slot, deurdranger, intercom, wandlezer, cilinder etc. Ook wordt elke deursituatie voorzien van een unieke KID: Het Keysystems ID.

Het unieke ID wordt middels een sticker, met daarop een QR-code die wordt verwezen naar onze supportpagina. Dit kunt u doen doormiddel van het scannen van de QR-code met uw telefoon. Deze stikker wordt geplakt op elke deur situatie.
Er worden 2 identieke stickers altijd op dezelfde locatie geplakt:

• Aan de zijde boven in de hoek aan de scharnier kant.
• Aan de binnenkant van de deur boven het middelste scharnier op 1,50 m

 Het unieke ID wordt ook geregistreerd in ED Controls. Bij het melden van een storing kan deze ID worden vermeld in het ticket formulier. Hierdoor kan onze supportmedewerker direct alle informatie over de locatie van de deur en de geïnstalleerde producten.

Ook onze onderhoudsmonteur maakt gebruik van deze digitale vastlegging en zal op basis van alle geregistreerde deursituatie het onderhoud uitvoeren.